Отмена и изменение заказа

При Курьерской доставке товара по г.Екатеринбургу, в г.Березовский и г.Верхняя Пышма Вы вправе отказаться от товара полностью или его части в любое время до его передачи на доставку, а также в момент доставки. При полном отказе от заказа в момент доставки, Покупатель обязан компенсировать затраты по доставке товара согласно тарифам интернет-магазина.

При доставке товара посредством ФГУП «Почта России» или Службой доставки СДЭК Вы вправе отказаться от товара полностью или его части в любое время до его передачи на доставку.

В случае Вашего намерения отказаться от товара или его части до его передачи на доставку, Вам необходимо связаться с нами и сообщить, от какого товара Вы намерены отказаться. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи не компенсируются.

Возврат товара надлежащего качества

После получения товара Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня его получения, по причине неподходящего цвета, размера, фасона. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в приемке товара со следами эксплуатации, испачканного помадой, духами, прокуренные, с шерстью животных, с посторонними резкими запахами и повреждениями. Будьте аккуратны!


ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на доставку и возврат товара. Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, несет Покупатель. За исключением случаев, если Покупателю был доставлен товар, не соответствующий составу заказа.


Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества: изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость товара, доставки и возврата компенсируется Покупателю полностью после возвращения товара на склад интернет-магазина и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Покупателем в момент получения товара. После того как Покупатель получил товар, претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются. В случае возникновения спорных вопросов по качеству товара возможно проведение независимой экспертизы при участии Покупателя.

Порядок возврата товара

ЕКАТЕРИНБУРГ

О намерении произвести возврат товара Вам необходимо сообщить нам об этом по эл.почте shop@deviva.ru или по контактному телефону +7-912-647-95-07, уточнив номер заказа и персональные данные. В пределах г. Екатеринбург, г.Березовский и г.Верхняя Пышма возврат осуществляется посредством вызова курьера в место нахождения Покупателя. Стоимость выезда курьера за возвратом соответствует стоимости доставки указанной на Сайте. Вам необходимо передать курьеру возвращаемый товар и приложить документ (товарный чек) подтверждающий факт и условия покупки.


При оплате заказа наличными курьеру, то возврат денежных средств будет произведен в день возврата товара. При оплате банковской картой возврат денежных средств будет произведен не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в форме письменного заявления и возврата товара. Способ возврата денежных средств совпадает со способом совершенной оплаты за приобретенный товар.


ИЗ РЕГИОНОВ РОССИИ

По всей территории РФ (за исключением г. Екатеринбурга, г.Березовский и г.Верхняя Пышма) товар может быть возвращен через отделение Почты России или через пункты выдачи Службы доставки СДЭК:

—через пункты выдачи Службы доставки СДЭК - сообщите о Вашем намерении произвести возврат товара нам на эл.почту shop@deviva.ru, после чего мы сформируем возвратную накладную СДЭК и сообщим Вам её номер. Номер накладной необходимо сообщить сотруднику СДЭК в момент передачи возвращаемого товара.

—через отделение Почты России - возврат оформляется обычной ценной посылкой из любого отделения Почты России без наложенного платежа. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Аккуратно упакуйте товар в фирменную упаковку, заполните бланк о возврате, приложенный к заказу, вложите товары с заявлением в почтовый пакет. По факту отправки посылки с возвратом мы просим Вас выслать идентификационный номер почтового отправления на электронный адрес shop@deviva.ru, чтобы мы могли отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.


Возврат денежных средств будет произведен не позднее чем через 10 дней со дня получения посылки с возвращаемым товаром.

Обмен товара

В силу приобретения товара дистанционным способом продажи право Покупателя требовать обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, фасона и размера не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ. Покупатель, желающий осуществить обмен товара, вправе возвратить такой товар в порядке, установленном выше, и оформить новый заказ на аналогичный товар другого цвета, размера.

Купить польскую одежду ZAPS Купить польскую одежду ENNYWEAR Купить шапки KAMEA Купить одежду FIGL Купить одежду katrus Купить FOBYA - вязаные женские кардиганы и кофты NIFE - офисная одежда для женщин из Польши Купить сорочки из вискозы для девушек

Польская одежда ENNYWEAR - женские платья и блузки

05.03.2018

В продаже польская одежда ENNYWEAR - женские платья и блузки.

Новая весенне-летняя коллекция женской одежды 2018г от ENNYWEAR - платья, юбки, рубашки или блузки.

Подробнее...

ZAPS - новая коллекция весна-лето 2018г.

31.01.2018

В продаже летняя женская одежда польской марки ZAPS - новая коллекция весна-лето 2018г.

Встречайте новую летнюю коллекцию от ZAPS. Коллекция уже доступна под заказ, спешите порадовать себя новинками!

 

Подробнее...

NIFE - стильная одежда для офиса

05.12.2017

В продаже модная женская одежда для офиса польской марки NIFE.

Одежда от NIFE сочетает в себе дресс-код с современными модными тенденциями. Коллекция деловой одежды Nife создана для девушек и женщин, которые ценят простоту превыше всего, и правят в ней современность, изысканность, стиль и элегантность. 

 

Подробнее...

Вязаные шапки и береты KAMEA 2017-2018!

01.10.2017

Новая коллекция вязаных женских головных уборов 2017-2018 от польской фирмы KAMEA уже в продаже. 

Модные и стильные вязаные шапки, береты и комплекты для девушек и женщин Вы сможете купить в нашем интернет магазине.

Подробнее...

Вязаные кардиганы на прохладную погоду!

25.09.2017

Вот и наступила осенняя прохлада, но это не повод унывать, мягкий вязаный кардиган, накидка или вязаное пончо принесет ощущение тепла и комфорта в прохладный день. В коллекции FOBYA представлены кардиганы-накидки, длинные женские кардиганы, вязаное пончо, теплые платья, кофточки и джемперы, они помогут Вам выглядеть стильно и элегантно, при этом чувствовать себя уютно и комфортно. Приглашаем за покупками!

Подробнее...
Все новости...
Способы оплаты: Оплата пластиковой картой Visa Оплата пластиковой картой MasterCard Интернет-банк Сбербанк Онлайн
г. Екатеринбург
+7 912 647 95 07
shop@deviva.ru
ВКонтакте
Copyright © 2014-2018 deViva.ru Интернет-магазин стильной одежды для девушек и элегантной женской одежды из Польши. ОГРНИП 314665821200012 ИНН 665898904605
Наверх Яндекс.Метрика -->